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Funcionários capacitados agradam clientes exigentes e geram lucro para a loja

Existem fatores decisivos para aumentar a rentabilidade de um negócio como o de um mercado ou armazém ou de uma loja de supermercado, seja ela de rede ou não. Entre os mais importantes, estão o controle de custos, a produtividade e a estratégia de marketing. O que muitos empreendedores não cogitam é que, ao lado desses fatores, a satisfação do cliente tem o mesmo peso.

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Decidiu que vai crescer? Veja como aumentar as vendas do seu minimercado!

Suponhamos que você esteja à frente de um minimercado na região Norte de Florianópolis, com um entorno de moradores de perfil A/B (nos distritos de Santo Antônio de Lisboa, Canasvieiras, Cachoeira do Bom Jesus, Ingleses do Rio Vermelho e Ratones), e que você não previa a enorme valorização que aconteceria na região, após os melhoramentos da SC-401.

Até recentemente, conseguia gerenciar o minimercado com mesma mão de obra inicial (esposa, filho e sobrinho), de seis anos atrás, entretanto agora percebeu que é preciso crescer um pouco mais para atender a demanda crescente.

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